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前奥美公关资深顾问:我不看名人传记那不是正常的人生,  已经习惯于太多成功人物,我们立志”去魅“

时间:2020-09-25  来源:养生餐饮

  已经习惯于太多成功人物,我们立志”去魅“。我们力求还原真实的职场人物,描述那些光鲜背后更为坚定的力量。正是那些和你我之间无差别的焦虑和奋斗,成就了他们平常却又不平常的人生。

  以下是来自天妈Rachel的自白。Rachel说,她不喜欢看名人传记,因为那不是正常的人生;她曾经做过大学教师,却说自己“教不出来,一打铃就头疼”;她最敬仰的广告人竟会说出“你们以为自己做的是食品,但其实你们是做‘屎’的”……

  天妈Rachel是馒头商学院营销洞察课的导师,国际认证培训师,总授课时长超过3000小时。她是中国早期4A公司广告人、公关人,公共关系专家。世博会期间她曾被邀对市级领导进行专业,不少大公司的CEO都曾是她的。

  我是学市场与营销的。大学毕业以后,我在校园里做营销学老师。其实我知道自己不太适合,每天一打铃就头疼。

  “学高为师、身正为范”,然而我一天都没有在行业里真正工作过,整天只能给学生讲理论。我教不出来,觉得自己太对不起学生了,很痛苦。

  我给自己定了一个计划,四十岁的时候,我要回到教育这个岗位,在这期间,我要用二十年的时间去积累行业经验。

  巧合,我去了当时最大的4A广告公司智威汤逊(JWT),认识了中国区总监唐锐涛(Tom Doctoroff)。

  Tom 后来做到智威汤逊整个东北亚地区的CEO,还写了好几本在业内广为流传的书,这里面包括我协助翻译并出版的《亿万市场》、《中国密码》等。

  九十年代末的广告圈跟今天互联网圈就氛围来讲,是一模一样的。“营销”两个字是当时最新最前沿的思维。伴随着消费行业在国内的兴起,第一代广告人进入了黄金时期。

  国外的4A公司们纷纷步入中国,成为行业的与标杆;广阔的市场空间等待我们去开疆拓土。创业型本地广告公司如雨后春笋,其中翘楚有:邵隆图先生的九木传媒,高峻的梅高创意。

  在我心目中,智威汤逊是一所基础的广告公关大学,常春藤级别的。智威汤逊给了我一套体系化的知识结构。尤其是,它给了我一把金钥匙:想要做好,最重要的就是“消费者洞察”。

  在这一点上,Tom 是智威汤逊这套方的首席实践者。他并没有把消费者洞察完全放在数据和模型,反而是讨论人性的本身,这可能是跟他出身西北大学心理学系有关。

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  比如,Tom 会滔滔不绝地谈论,能够打动中国男人的东西是“大理想”和“物”;中国女人则想要一个八面玲珑的平衡人生…

  我们屡次谈论当年大街小巷无人不知无人不晓的那句广告语:“钻石恒久远,一颗永流传”,这也是智威汤逊出品的杰出案例之一。

  后来他们发现,女性消费者对于婚姻总是既有渴望也有担忧。她们渴望幸福且安逸的婚姻,可同时她们又很担心丈夫给她的爱的承诺不会长久、担心这段婚姻不足够坚强。

  他们找到了钻石这个商品能够打动消费者的点。钻石是世界上最坚硬的石头,这个硬度可以被包装成承诺永远不变、婚姻。

  智威汤逊当时还拍了 De Beers 的电视广告。在广告中,一个结了婚的女人,准备与丈夫一起参加晚宴。她正在拉礼服后背的拉链,丈夫在后面帮忙,她的手从后背上握住了丈夫的手。这时候,镜头特写,她手上的那颗钻石,闪闪发亮。

  正是 Tom 和智威汤逊了我,如果想要成功,最重要的事,就是要明白“人”是怎么回事。

  广告人要做的是,即使这个人在阴沟里,我们也要给他梦想,就是要满足人们内心的渴望。

  所有的商业背后,最要看懂的就是”人性“两个字:消费者内心的渴望是什么、消费者焦虑的是什么,而我们的产品能满足消费者的什么?

  那是广告人的黄金年代,Rachel说,我们这一帮4A广告人引领了那个时代的进步。

  在智威汤逊之后,我又在奥美服务了几年。等我积攒够了广告公关业界的经验之后出来,我发现这个世界发生了一些变化。自出来了、直来了、各种各样的新技术出来了。

  我之前许下的愿望:四十岁的时候,回到教育这个岗位;今天的我能够实践10年前的想法。

  除了做公关培训师,我做了一档节目,叫做“头脑咖啡”。每一期邀请一个营销、公关、广告领域的达人,对话专业,对话职场。

  我邀请到了FCB Shanghai CEO Josephine Pan,公关创意人朱浩,智威汤逊策略部负责人Frank Xu,广告创意总监/跨界艺术家熊超,上海宇果文化传媒公司总经理田芳等人来节目做客。很多人问我选择嘉宾有什么标准,我的回答是:我喜欢的,一直在这个行业做事的人。

  广告公关行业看起来是年轻人的行业,但是线岁左右、行业的中坚力量是什么样子的睡觉时频繁身体抽搐是怎么回事,没有人知道。”头脑咖啡“正在做这件事,我相信它是有价值的。

  所有嘉宾中,有一个人,我想给予最高的,就是邵隆图先生,我们叫他”邵爷“。

  邵爷今年已经70多岁了,他是中国真正的第一代广告人。上海叫得上来的本土公司,都是邵爷做的广告,比如上海家化、乳业、上海黄酒等等。他还是2010上海世界博览会吉祥物”海宝“的主创人员。

  邵爷从没有进过4A公司,他自成一派。邵爷有很多名言,他是一个十足十的老顽童。

  他家的会客厅里,客人走进来的时候会发现地上放了一个碗,碗里面放了一个荷包蛋和一坨屎——这坨屎是他在买的一个造型物。

  他经常把它拿出来讲故事。邵爷会说:尤其是食品业和制造业的,你们以为自己做的是食品,但其实你们是做“屎”的。如果你的产品不能变成大小便,那么它们有什么意义?

  客厅的墙上贴着一句话,解释这件”屎“的事情:广告就是要帮助产品最终成为消费者的一个废品。

  消费品最终是要进垃圾箱的。在消费品被生产出来到最后进垃圾箱的过程中,它发生了什么事情?在哪个场景中发生?哪些环节中发生?产品只有从诞生到废弃,才能产生价值。这都是广告创意人要去着力的营销点。

  产品在流动的过程中,从工业仓库,到商业仓库再到家庭仓库,最后到了人的肚子里,变成了屎,才算完成了它的全部价值。

  在邵爷眼里,广告无非就是在不同的情境下和不同的人调情。找对人、说对话、做对事。”他经常这么说,并且称之为“三对”。

  世博会的时候,世博局邀请我们这一堆广告公关人去开会、创意世博会的形象,包括吉祥物。当时世博会提出一个口号,叫“城市让生活更美好”。

  就在大家七嘴八舌的时候,邵爷说:我想问在座的大家两个问题,第一,为什么城市能让生活更美好?第二个问题,城市让生活更美好吗?

  所以最后世博会的吉祥物,“海宝”就是一个“人字。它同时也是一滴水的样子,是水和人的结合。

  邵爷老了,身体不如以前硬朗,但他还在每天发一些微信,发一些他认为好玩的创意作品。

  前两天,他在朋友圈上发了一个小茶壶造型的音响,很可爱,是设计圈的一个朋友设计的。我留言:茶壶一般用来“泡茶”,但这个音箱可以用来听音乐,所以此茶壶兼具“泡妞”功能。

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  第二天早上,我收到了一条邵爷的微信,他说:我送你那个茶壶音箱,一个月以后你会收到。做个留念吧。

  后来,邵爷还把在头脑咖啡的PPT,交给我公开给大家,他说希望每个人都能收到裨益。邵爷是一个生生不息的创意人。

  我生活在一个相对优渥的知识家庭。外公是南京长江大桥的总设计师之一,父母亲都是教授级高级工程师。

  从智威汤逊到奥美,再到做头脑咖啡,看起来风光无限。但其实只有我知道自己内心一些私密的黑洞。

  我的人生一直在跟自己较劲,一直想要成为更好的自己,对自己的要求非常高。坦白讲,这四十年以来,我都特别想要获得别人的认可。

  哪怕所有人都说:天妈你这节课讲得很好;但我还是觉得自己没有达到自己的要求,我其实是很焦虑的。

  如果我们说人的一生总时长是80年,那么其中喜悦的时间大概累计10年,另外70年我们是在“非喜悦”的状态里度过。这70年的时间里,也许有人会平常的状态多一些,有些人是“丧丧的状态多一些。

  我就是“丧丧的”状态更多一些的那种人。我的时间——70年里面估计有30年是“比较丧”的,或者说,在焦虑的状态中度过。

  有时候我半夜一两点都在看书、学英语,或者做一些事情让自己,但是没有用。

  我参加了一次家排心理课程,我想探索自己为什么一直想要更多人的认同,为什么一直想要更多的人可以看到我。

  我突然清清楚楚地看到了我,很多很多年前的我,一个坐在台阶的小女孩,在等着一束光照到自己的身上。

  我突然明白,原来我的内心就是一个孤单的小女孩。所以当我要一个特别大的东西的时候,自己是如此为力。

  7 岁以前,我不在自己亲生父母家长大,这样长大的孩子,会一直很渴望别人的爱和关注。

  我突然明白了我“丧”的来源是什么,其实我内心中的那个小女孩撑不起那么高的追求。她那么弱小,她需要光照见她,但同时她又希望自己是一束光照见别人。

  我尝试去接近那个在中的小女孩,那个弱小的小女孩,试图去靠近她,靠近曾经的自己。尝试跟她说,放低对自己的要求,只要在自己理想的上就可以了,不必要求自己那么高分。

  无力的时候,可以先把这件事放一放,也许我今天做不到,那就算了;明天我们再甘肃那个医院治疗癫痫比较好来看看时机是否成熟。

  后来,我的焦虑开始慢慢减少。虽然,我现在还不能完全做到放掉焦虑,但我相信,光,正在一点点,慢慢照到我身上。

  初入职场的年轻人在右下:我认为大家都很棒,但是我认为我自己不好;而7年以上的职场人,职场中层,大部分都是:我认为自己很不错,但我认为大家都是傻叉。

  而最为成熟的职场人士,他看待世界和自己的角度是这样的:我认为我自己不错,我认为其他人也都挺棒的。

  这些成熟的人,走过了3个象限的过程,他/她能做到眼里既有自己,也有他人。

  可能从业7~10年,意气风发的职场人,都会遇到这么一个阻碍点。要不然是不注重自己的感受,拼命压抑自己,想要获得别人的认同;要不然就是过于关注自己,了别人也有被尊重的需要。

  我以前并不是一个眼中特别有对方的人,尤其在奥美的时候,我不懂得眼睛里怎么有自己、又有别人。这时候只有两种处理问题的态度:一个是自己隐忍;另一个就是焦虑。

  但这几年,我的职业是培训师+主持人,课堂上我的眼睛里必须有我的,采访的时候必须眼里有我的采访对象。

  我发现自己这么一天一天下去,当到3000个小时的时候(截止今年我的授课量是3000个小时)——我突然发现自己有了质变。

  前两天我去爱立信公司讲课,有一个我的说:老师你的身上有种特别的亲和力,让我们很乐于跟你分享我们的难题。

  对我来说,无论是20、30还是40,我在做的,就是一小时一小时,一天一天,一年一年地去成长,慢慢接近一个好的状态。人生最好的状态不是一个结果,而是探索的过程。

  天妈说,没有人天生完美。生而不完美的人在更好自己的过程中,不断地探索,这就是人生。

  我并不喜欢看名人传记,那些传记把伟人们的闪光点放大,却忽略了真正的平凡生活,那不是正生。

  到我的年龄,就能很清楚地看见,人生就是坑坑洼洼的。不是预设了目标,尽力努力就能达到。每个人生而不同,因缘际会也有所不同,有些人就能轻松嫁一个好老公,但你就嫁不到;有些人成功比较早,有些人成功比较晚;有些人左脑,有些人右脑。接受自己,往前走。

  前几天晚上,我和工业设计大咖谌涛一起,我们向自己的未来许愿,并回看自己的过去。

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